1. القبول بالشروط
باستخدامك لمنصة فاهم!، أنت توافق على شروط الاستخدام دي وعلى سياسة الخصوصية. لو مش موافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام المنصة.
2. الحساب وكلمة السر
- أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك (الإيميل وكلمة السر).
- ممنوع مشاركة الحساب أو السماح لأي شخص تاني باستخدامه.
- لو رصدنا مشاركة حساب أو سلوك مريب، حقّنا نوقف الحساب فوراً بدون استرداد.
3. الاشتراك والدفع
- الاشتراك بيتجدّد تلقائياً في نهاية كل فترة (شهري أو سنوي).
- تقدر تلغي التجديد التلقائي في أي وقت من إعدادات حسابك.
- الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي، وممكن تتغيّر بإشعار مسبق.
- الدفع آمن عبر Stripe ونحن لا نخزّن بيانات بطاقتك على سيرفراتنا.
4. الاسترداد
بنوفّر ضمان استرداد كامل خلال أول 7 أيام من الاشتراك. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترداد.
5. الملكية الفكرية
- كل المحتوى (فيديوهات، نصوص، ملفات، Workflows، Prompts) ملك لـ فاهم! أو لأصحابه ومرخّص لنا.
- الاشتراك بيدّيك حق المشاهدة والاستخدام الشخصي فقط — مش حق إعادة النشر أو البيع أو المشاركة.
- إعادة رفع المحتوى على يوتيوب أو تيليجرام أو أي منصة بيعتبر انتهاك جسيم بيؤدي لإيقاف الحساب والمحاسبة القانونية.
6. السلوك المقبول
باستخدامك للمنصة، أنت توافق على إنك:
- ما تحاولش تتسلل لحسابات تانية أو تخترق أنظمتنا.
- ما تستخدمش المنصة في أي نشاط غير قانوني.
- ما تنزّلش أو تسجّلش الفيديوهات بأي طريقة (الـ watermark على الفيديوهات ده يربطها بحسابك لأغراض تتبّع التسريب).
- ما تستخدمش bots أو أدوات أوتوماتيك للوصول للمحتوى.
7. إيقاف الحساب
بنحتفظ بحقنا في إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط، بدون إشعار مسبق، وبدون استرداد للأموال في حالات الانتهاك الجسيم (تسريب محتوى، احتيال في الدفع، إساءة استخدام).
8. إخلاء المسؤولية
المحتوى التعليمي بيتقدّم "كما هو" بهدف التعلّم. مش بنضمن نتائج مالية أو وظيفية معيّنة من تطبيق ما بيتقدّم في الكورسات — النتائج بتعتمد على مجهودك وتطبيقك.
9. التعديل على الشروط
ممكن نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. هنبلّغك بأي تعديل جوهري عبر الإيميل أو إشعار داخل المنصة. الاستمرار في الاستخدام بعد التعديل بيعتبر قبول للشروط الجديدة.
10. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عنها بيتم الفصل فيه أمام المحاكم المصرية المختصة.
11. التواصل
لأي استفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا على info@faahm.com أو من خلال مركز المساعدة.