أيوه. كل كورس فيه دروس مجانية كـ free preview تقدر تشاهدها بدون اشتراك عشان تتأكد إن الكورس ليك.
الاشتراك بيدّيني وصول لكل الكورسات؟+
أيوه — اشتراك واحد بيفتحلك كل الكورسات على المنصة. مفيش كورس بيتباع لوحده.
هل في فرق بين الاشتراك الشهري والسنوي؟+
آه فيه فرق كبير. الشهري بـ $10/شهر وفيه الكورسات بس. السنوي دلوقتي بـ $40/سنة بدل $120 — وفّر 67% لفترة محدودة — وفيه كل حاجة: الكورسات + المساعد الذكي فاهم + شهادة الإتمام + أولوية الدعم الفني.
الدفع والاسترداد
إيه طرق الدفع المتاحة؟+
بنقبل كل البطاقات الائتمانية (Visa, Mastercard, AmEx) عبر Stripe. الدفع مشفّر وآمن 100%.
الأسعار بأي عملة؟+
الأسعار بالدولار الأمريكي ($10 شهرياً / $40 سنوياً — بدل $120، خصم 67% لفترة محدودة). للعملاء في مصر، فيه طرق دفع محلية بالجنيه (500 ج.م شهري / 2000 ج.م سنوي) عبر InstaPay أو Vodafone Cash.
ينفع أرجّع فلوسي لو الكورسات مش لاقية معايا؟+
عندنا ضمان استرداد كامل خلال أول 7 أيام من الاشتراك. التفاصيل في سياسة الاسترداد.
هل أقدر ألغي الاشتراك في أي وقت؟+
أكيد. من الإعدادات تقدر تلغي التجديد التلقائي بضغطة زر. هتفضل تقدر تشاهد لحد آخر الفترة المدفوعة.
الكورسات والمحتوى
الكورسات بتتجدّد إزاي؟+
بنضيف كورسات جديدة باستمرار وبنحدّث القديمة لما الأدوات تتطوّر (n8n, ChatGPT, AI Video tools). كل اشتراك بيشمل المحتوى الجديد بدون أي رسوم إضافية.
أقدر أنزّل الفيديوهات وأشوفها أوفلاين؟+
لا، الفيديوهات بتتعرض عبر streaming فقط لحماية حقوق المحتوى. لكن الـ workflows والـ prompts والملفات المرفقة قابلة للتحميل.
الفيديوهات بأي جودة؟+
كل فيديو بيتعرض بـ HD (720p) مع تكييف تلقائي لجودة الإنترنت بتاعتك. لو الإنترنت ضعيف، الجودة بتنزل تلقائياً عشان ميقطعش.
في كويزات أو اختبارات؟+
أيوه. كل كورس فيه كويزات مرتبطة بالدروس، وفي بعض الكويزات إجبارية للحصول على شهادة الإتمام.
الشهادات
بتقدّموا شهادات إتمام؟+
أيوه. لما تخلّص كل دروس الكورس وتعدّي الكويزات الإجبارية، بنصدر لك شهادة إتمام رسمية بإسمك تقدر تحمّلها أو تشاركها على لينكدإن.
الشهادات معتمدة؟+
الشهادات صادرة من منصة فاهم! ومش معتمدة من جهة حكومية. الهدف منها إثبات إكمالك للكورس وعرضه على شبكاتك المهنية.
الحساب والأمان
هل أقدر أشارك حسابي مع حد تاني؟+
لا. كل حساب لشخص واحد. الفيديوهات عليها watermark بإيميلك لتتبّع أي تسريب، وأي مشاركة بتؤدي لإيقاف الحساب بدون استرداد.
نسيت كلمة السر، أعمل إيه؟+
ادخل على صفحة الدخول ودوس على "نسيت كلمة السر؟". هيوصلك لينك على الإيميل خلال دقايق.
بياناتي آمنة؟+
أكيد. كل الاتصالات مشفّرة بـ HTTPS، وكلمات السر مخزّنة مشفّرة، وبيانات الدفع ما بتلمسش سيرفراتنا أصلاً. التفاصيل في سياسة الخصوصية.